O segmento de recuperação de crédito tem milhões de oportunidades no Brasil. No entanto, um dos grandes desafios é desenvolver uma rotina de muita produtividade, de forma a viabilizar a relação custo/benefício. Assim, pra solucionar este problema está surgindo o DataPag, o portal mais completo de negociação online.

Os métodos de diálogo com o usuário passam a ser totalmente online. Assim, os meios tradicionais tendem a ser cada vez menos utilizados. Os novos processos de cobrança já estão migrando para ambiente de negociação online, que traz diversas vantagens às empresas credoras, às empresas de cobrança e aos devedores.

As Dificuldades da Cobrança Tradicional

Os processos tradicionais de cobrança são verdadeiras travas para a produtividade dinâmica. As empresas recebem dos credores listas de devedores e precisam se organizar para abordar os clientes, geralmente por telefone, um processo que tem muitas dificuldades para promover o diálogo e negociação.

Assim, elevam-se as despesas de operação, tanto de estrutura de funcionamento, bem como staff e seus respectivos custos trabalhistas. Afinal, não é fácil para viabilizar financeiramente a estrutura, uma vez que nem sempre o retorno da prospecção é satisfatório. Infelizmente, muitas empresas trabalham no limite financeiro, muitas delas se sufocam e outras precisam se reinventar ou mudar de área.

Negociação Online e Ambiente Intuitivo

O processo de negociação online inteligente veio para resolver os principais problemas desta rotina tradicional de recuperação de crédito. Então, sua abordagem inovadora e dinâmica vai otimizar os resultados das empresas. A inteligência dos novos meios digitais se baseia em três pilares fundamentais: facilidade, conveniência e inteligência.

1.    Facilidade e Ambiente Intuitivo para o Usuário

A experiência do usuário é a prioridade número um do DataPag. O portal possui um ambiente limpo e intuitivo, que guia o usuário passo a passo na jornada de negociação. Então, desde o primeiro acesso até a conclusão do acordo, o processo é claro e didático.

• Jornada Simples: O usuário acessa o portal, informa seus dados e tem acesso imediato às suas informações financeiras de débitos.
• Propostas na Ponta dos Dedos: A plataforma apresenta automaticamente diversas opções de negociação, com descontos e parcelamentos atraentes, facilitando a escolha da melhor alternativa.
• Acesso 24/7: A negociação online pode ser feita a qualquer hora do dia ou da noite. Portanto, não haverá mais a necessidade de contato telefônico em horários comerciais.

2.    Flexibilidade e Facilidades de Negociação

A plataforma oferece um leque de opções que se adaptam à realidade financeira de cada devedor. Então, os acordos passam a ser mais fáceis de alcançar.

• Descontos e Parcelamentos Inteligentes: As propostas de acordo não são genéricas. Então, a inteligência do DataPag com dados as condições prévias do credor, permitem que negociação online maximize a probabilidade de fechamento do acordo.
• Simulação de Condições: O usuário pode simular diferentes cenários de parcelamento e visualizar o valor final de cada parcela, garantindo total transparência e controle sobre o acordo.
• Emissão de Boletos e Comprovantes: Após a negociação, o portal permite a emissão imediata dos papéis para pagamento, bem como o acompanhamento do status da negociação.

3.    Comodidade e Segurança em Qualquer Hora e Lugar

A negociação online via DataPag oferece a comodidade de resolver pendências financeiras de qualquer lugar, a qualquer momento.

• Acesso Mobile-Friendly: A plataforma é totalmente responsiva, permitindo que o usuário negocie sua dívida pelo smartphone, tablet ou computador. Portanto, não haverá maiores complicações.
• Ambiente Seguro: O sistema utiliza tecnologias avançadas de criptografia e proteção de dados para garantir que todas as transações e informações dos usuários estejam seguras.

Inteligência e Integração: o DataPag para as Empresas

Para as empresas credoras e de cobrança, o DataPagé mais do que um portal de negociação online; é uma solução completa que se integra perfeitamente à operação.

• Conexão Via API com Qualquer CRM ou Sistema: Uma das maiores vantagens do DataPag é sua flexibilidade de integração. Através de APIs (Application Programming Interfaces), o portal se conecta a qualquer CRM ou sistema de gestão da empresa. Assim, ocorre a atualização em tempo real do status das negociações, eliminando a necessidade de planilhas e processos manuais.
• Régua de Cobrança Automatizada e Inteligente: A plataforma permite a criação de réguas de cobrança personalizadas. Assim, com base no perfil do devedor, o DataPag pode disparar e-mails e mensagens com propostas de negociação, lembretes de pagamento e links diretos para o portal de autonegociação.
• Visão Analítica e Relatórios Detalhados: O DataPag fornece painéis de controle e relatórios completos sobre o desempenho das negociações, permitindo que as empresas analisem quais estratégias e propostas geram mais acordos. Portanto, os gestores de cobrança também vão otimizar continuamente suas operações de recuperação de crédito.

DataCob, Big Data e Hiperpersonalização

O DataPag é um sistema que faz parte do DataCob, o único CRM de cobrança do mercado que tem um Big Data proprietário. Então, o DataCob já vem junto com a maior e mais completa fonte de dados do Brasil. Isso é um grande facilitador pensado pela PH3A Tecnologia da Informação.

Além de ter o portal de negociação online, o DataCob também tem a inteligência da hiperpersonalização, o que agrega mais eficiência para a segmentação das carteiras, tornando o processo mais prático e produtivo. Porém, só é possível a estratégia de hiperpersonalização mediante uma fonte de dados estruturada e organizada de maneira prática.

Conclusão: O Futuro da Recuperação de Crédito É Agora

A negociação online gera um processo de cobrança mais dinâmico, claro e acessível. Com um ambiente fácil e intuitivo para o devedor e soluções de alta tecnologia para as empresas, o portal vai se a melhor opção de geração de bons resultados para todos. É uma revolução real nos métodos de cobrança.

Com uma plataforma 100% online, o DataPag une tecnologia de ponta, inteligência de dados e uma experiência de usuário intuitiva para transformar a negociação de dívidas em um processo ágil, simples e eficiente.

Para milhões de brasileiros e empresas que buscam regularizar sua situação financeira, a negociação online via DataPag surge como a solução ideal. O portal elimina as barreiras tradicionais do processo de cobrança e empodera o devedor, permitindo que ele retome o controle de sua vida financeira com autonomia e segurança.

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