Golpes Virtuais: Veja 8 Precauções Essenciais para PF e PJ
Nas últimas décadas, a internet revolucionou a forma de comunicação de massa, mas abriu portas para todos, inclusive para os criminosos virtuais. Segundo a Serasa Experian, janeiro de 2025 teve 41,6% mais ataques cibernéticos do que janeiro de 2024, uma tentativa de fraude a cada 2,2 segundos. Ou seja, diante de abordagens estranhas, todo cuidado é pouco.
A melhor forma de blindagem preventiva é a criação universal de uma mentalidade de segurança de dados. Afinal, já que é difícil evitar de ser abordado por mensagens possivelmente maliciosas, a solução será sempre fazer o próprio escudo contra as ciladas contidas nessas mensagens.
Golpes Virtuais: As Ameaças Mais Comuns do Dia a Dia
Os prejuízos dos golpes virtuais podem ser diversos e devastadores. Afinal, algumas das fraudes conseguem obter dados ou valores em contas bancárias. Além disso, os golpes virtuais são variados e cada vez mais sofisticados. Então, conhecê-los é o primeiro passo para se proteger:
- Phishing e Smishing (SMS Phishing): E-mails ou mensagens falsas que se passam por instituições confiáveis (bancos, e-commerce, governo) para roubar dados pessoais e credenciais de acesso.
- Golpe do WhatsApp Clonado/Falso Perfil: Criminosos se passam por amigos ou familiares, pedindo dinheiro em situações de emergência.
- Ransomware: Software malicioso que sequestra seus dados ou sistema, exigindo resgate para liberá-los.
- Falsas Ofertas de Emprego/Empréstimos: Promessas tentadoras que exigem pagamento antecipado ou dados confidenciais.
- Fraudes de Comércio Eletrônico: Sites falsos, promoções inexistentes e anúncios enganosos para roubar dados de cartão de crédito.
- Engenharia Social: Manipulação psicológica para que a vítima revele informações ou realize ações que a coloquem em risco.

Criando uma Cultura de Segurança: Pessoas Físicas e Empresas
A cultura de segurança começa em cada indivíduo e se estende para o ambiente corporativo. É um esforço conjunto que exige conscientização e disciplina. Portanto, se todos colocarem em prática, os golpes virtuais vão perder sua eficácia e isso é bom para todos.
Para Pessoas Físicas: 8 Recomendações de Segurança
Você é o guardião dos seus próprios dados. Adote estas 8 regras de ouro para se proteger:
1. Senhas Fortes e Únicas + Autenticação de Dois Fatores (2FA): Use senhas complexas (combinação de letras maiúsculas/minúsculas, números e símbolos) e diferentes para cada conta. Ative a 2FA sempre que possível (código enviado para o celular, biometria).
2. Desconfie de Links e Anexos Suspeitos: Jamais clique em links ou abra anexos de e-mails, SMS ou mensagens de WhatsApp de remetentes desconhecidos. Assim, em caso de dúvida, verifique a autenticidade diretamente pelos canais oficiais da empresa, com cuidado especial para a URL, o endereço no navegador.
3. Mantenha Softwares e Aplicativos Atualizados: As atualizações geralmente contêm correções de segurança importantes. Então, mantenha seu sistema operacional, navegador, antivírus e apps sempre na versão mais recente.
4. Use Antivírus e Firewall Confiáveis: Instale e mantenha softwares de segurança atualizados em todos os seus dispositivos (computador, celular).
5. Cuidado com Redes Wi-Fi Públicas: Evite realizar transações financeiras ou acessar dados sensíveis em redes Wi-Fi abertas e sem senha. Ainda assim, se precisar usar, utilize uma VPN (Rede Virtual Privada).
6. Pense Antes de Compartilhar Online: Limite a exposição de dados pessoais em redes sociais. Lembre-se: Informações como localização e rotina podem ser usadas por criminosos.
7. Faça Backups Regulares: Salve cópias de segurança de seus arquivos importantes em um dispositivo externo ou na nuvem. Isso protege contra ataques de ransomware e perdas acidentais.
8. Monitore Suas Contas e Notifique Suspeitas: Verifique regularmente extratos bancários, faturas de cartão de crédito e a atividade em suas contas online. Se precisar, acione a instituição credora.

Para Empresas: 8 Regras que Evitam Desastres e Demissões
A responsabilidade das empresas é maior, pois lidam com dados de clientes e colaboradores. Então desenvolver uma cartilha de segurança de procedimentos é fundamental para o bom fluxo de trabalho e a sobrevivência do negócio.
1. Liderança Engajada: A cultura de segurança deve vir de cima. Assim, a diretoria e a gerência precisam demonstrar o valor da segurança e investir nela e cobrar resultados de todo o staff.
2. Políticas de Segurança Claras: Desenvolva e comunique políticas claras sobre o uso de dados, senhas, acesso a sistemas e dispositivos, e procedimentos em caso de incidentes.
3. Treinamento Contínuo: Capacite os colaboradores sobre os riscos de golpes virtuais, como identificá-los e como agir. Simulações de phishingsão eficazes para testar a prontidão.
4. Controle de Acesso Rigoroso: Implemente o princípio do "menor privilégio", concedendo acesso a dados e sistemas apenas para quem realmente precisa, com base em suas funções.
5. Soluções Tecnológicas Adequadas: Invista em tecnologia de dados (Big Data) e ferramentas inteligentes. Além disso, tenha firewalls, antivírus corporativos, sistemas de detecção de intrusão, criptografia de dados e ferramentas de gestão de identidades e acessos (IAM).
6. Backup e Plano de Recuperação de Desastres: Tenha um plano robusto de backup e um plano de resposta a incidentes para garantir a continuidade dos negócios em caso de ataque ou falha.
7. Auditorias e Testes de Segurança: Realize auditorias periódicas e testes internos para identificar vulnerabilidades antes que os criminosos o façam.
8. Canais de Denúncia Claros: Crie um canal fácil e seguro para que os funcionários possam reportar atividades suspeitas ou incidentes de segurança sem medo de retaliação.
Big Data e Inteligência de Dados: Mais Segurança para as Empresas contra Golpes Virtuais
A PH3A Tecnologia da Informação possui um dos maiores e mais completos Big Datas do Brasil. São milhões de registros com dezenas de atributos ordenados e atualizados periodicamente.
Para oferecer segurança de dados, a PH3A criou o DataFraud, ferramenta de conferências automáticas em módulos workflow. Com essa tecnologia, as empresas obtêm um módulo de alta eficiência e bom custo-benefício. As conferências automáticas do DataFraud se encarregam de detectar a fraude na fonte, e abortar operações potencialmente fraudulentas e prejudiciais.
Conclusão: A Vigilância é a Maior Aliada
A luta contra os golpes virtuais é uma jornada permanente. Afinal, as abordagens estão sempre ao nosso redor. Os indivíduos e empresas precisam desenvolver uma cultura cada vez maior de segurança de dados para minimizar os riscos de grandes prejuízos, que podem ser devastadores.
Portanto, indivíduos comuns e empresas precisam trazer para suas rotinas uma nova mentalidade de desconfiança e conferências diante de mensagens estranhas, a fim de preservarem seus dados e evitarem prejuízos que podem ser devastadores.
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