As organizações que não abrem mão da segurança de dados necessariamente trabalham com processos de workflow. São rotinas comuns nas empresas, que são levados para acompanhamento e controles em sistema. As informações ficam fáceis, registradas, rastreáveis e seguras.

Com as ferramentas de automação e otimização de processos, os controles são os mais rigorosos possíveis, as chances de flexibilização, “jeitinho” ou qualquer mudança de procedimentos são praticamente zerados. Cada passo é dado conforme as regras internas de cada organização. Informações novas, cadastros e compras novas são sempre conferidos, de maneira permanente.

Regras e controles que validam processos

Os sistemas baseados em workflows são desenvolvidos com o objetivo de integrar o maior número possível de informações, regras e mecanismos de validação que utilizem grandes volumes de dados.

É uma forma de a empresa centralizar informações, deixando-as acessíveis aos gestores, supervisores ou funcionários, de acordo com suas funções. As rotinas seguem um determinado caminho, etapa por etapa, até chegar à devida conclusão.

Big Data amplo é base para confirmação de informações

Os processos de relacionamento B2B ou B2C que a empresa venha a desenvolver são formas de captação de dados novos que chegam. Uma das formas mais eficazes de validá-los (conferir processos) é fazendo checagens permanentes.

As plataformas de DataBase confiáveis são as grandes, aquelas que contém muitas informações, captam muitas outras o tempo todo e ainda passam por processos de organização e depuração. Essas plataformas facilitam as ferramentas integradas, sejam elas para qualquer objetivo.

A cada informação nova nos sistemas de segurança – especialmente novos cadastros, novas compras, novas transações –, o sistema vai até o Big Data e confere informações, verifica se os processos são válidos ou estranhos. Afinal, todos têm um histórico, os sistemas de empresas e instituições registram e às vezes compartilham esses dados. Esse procedimento é altamente necessário, principalmente em transações comerciais.

Depois de controles e conferências, as vantagens

Os processos dentro de regras e controles apresentam várias vantagens às empresas, a saber:

- Minimizam ou zeram riscos de fraudes

Na medida em que os processos são monitorados e checados o tempo todo, o risco de fraudes cai de maneira vertical. Cada informação estranha ou falsa é detectada pelo sistema quase sempre, de forma que o processo fraudulento é interrompido antes da sua conclusão.

- Análise de crédito, redução das chances de inadimplência

A máquina já faz o levantamento de dados que podem recomendar ou não a concessão de crédito ao cliente que solicita. Com os campos previamente determinados e a inteligência de sistema, é comum que a análise feita de maneira informatizada siga para o operador humano complementar, conferir ou até mesmo acrescentar informações, da maneira que desejar.

E com análise de crédito mais rigorosa e inteligente, as chances de concessão de crédito a clientes que venham a deixar de pagar seus compromissos também ficam bastante reduzidas.

- Cálculo de score

As ferramentas de segurança integradas aos grandes Big Datas podem criar equações que resultam de índices relacionados à vida financeira e consumista do cliente. É o score, um número que vai de 001 a 999 e indica o grau de confiabilidade que o cliente conquistou pelo seu histórico e sua retidão financeira.

Quanto maior for o número, maiores são as chances de o cliente pagar seus compromissos.

- Segmentação de grupos

Os grupos analisados pelas ferramentas de fraude integradas a grandes plataformas de DataBase podem ser segmentados ou enriquecidos, em termos de informações.

Se o cliente quiser trabalhar a sua base, ao identificar informações faltantes de pessoas, empresas, endereços, etc, pode enriquecê-la com informações do DataBase, de forma a deixar a plataforma mais rica e completa.

Além disso, o Big Data pode separar grupos de clientes sob diversos critérios, indicando as características de cada grupo. As separações podem seguir a regra de sexo, faixa etária, região, escolaridade, possíveis hábitos, etc. Essas separações são muito úteis para o desenvolvimento de campanhas de marketing.

Enfim, os sistemas de segurança baseados em esquemas de workflows disciplinam rotinas, conferem informações, validam processos até o final ou identificam inconsistências, erros ou fraudes. Além disso, ainda calculam o score de pessoas e empresas e analisam crédito. É todo um sistema de regras e controles que confere várias vantagens às empresas, especialmente no quesito de segurança de dados.

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