Na busca incessante por melhorias operacionais, as indústrias estão adotando a transformação digital. Com a capacidade de coletar, analisar e interpretar dados em tempo real, as empresas tomam decisões mais acertadas e produtivas. Isto significa mais produtividade e economia de tempo e dinheiro....

Apesar de provado que custa mais adquirir um cliente novo do que rentabilizar um cliente existente, há momentos em a prospecção é prioritária em relação à rentabilização. Muitas empresas só percebem o valor dos clientes quando eles vão embora, e aí já é tarde demais para reverter essa situação....